刷卡时忽然卡上余额丢失
文章出处://www.abjngd.com 作者:兴邦科技 人气: 发表时间:2014年03月06日
[文章内容简介]:刷卡时忽然卡上余额丢失
最近有客户打电话反映,在使用时,有卡片消费时忽然一笔交易就刷掉了卡上所有金额,这到底是什么情况呢?在这里就该情况给大家做一下解释和说一下解决办法。
我们所生产的卡片和机器是IC磁卡类设备,是靠磁力来实行存储和交易的,如果卡片磁性不稳就会导致卡片金额的变化,所以出现卡片余额丢失情况,则是卡片磁性出了问题,也就是常说的卡突变;那么该怎么解决和避免呢?我们在这里给大家说一下。
避免卡片与强磁场物体接触,比如:手机,MP3等有磁性物体接触,另外尽可能避免与其他卡片并行放置。
如果卡片出现问题,尽可能快的到管理员处进行卡片的磁性修改,修改方法是,采集机器内的所有数据,对该卡进行卡库修正,以库金额为准,如果同一卡片多次出现类似情况,则需要对卡片进行收缴更换新卡。
以上方法是解决此类问题的常用办法,如有其它问题请联系我们公司。
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