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关于售后维修机器客户需要注意事项

文章出处://www.abjngd.com 作者: 人气: 发表时间:2012年04月05日

[文章内容简介]:如果消费机在使用中出现故障,为了更快的将问题解决使设备能尽快恢复工作,在此为广大客户提供几点相关注意事项。

1、设备出现故障后,请及时与我们工作人员联系,我们将会通过电话或互联网协助客户解决问题,客户要严格按照我们工作人员的指导逐步进行操作,彼此之间相互配合以尽快将问题解决。

2、在没有工作人员的指导下,不得擅自拆开机器挪动相关部件。

3、如果机器需要返厂维修,请尽量将机器的故障描述清楚,以便我们工作人员更快更有针对性的解决问题。

4、返修机器必须包装严整,尽量用泡沫将其隔开包好,避免在运输途中损坏机器。

本文关键词:
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