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大学校园卡使用指南

文章出处://www.abjngd.com 作者: 人气: 发表时间:2011年01月10日

[文章内容简介]:

 

第一章      简 介

 

    青岛农业大学“校园一卡通”系统是我校一项重要的信息化基础建设,它的建成与安全稳定的运行,方便了广大师生员工的工作、学习和生活,提高了管理效率与服务质量,对提高我校办学水平有积极的意义。

    我校一卡通系统依托校园网,基本实现资源数字化、传输网络化,用户终端智能化,管理结算自动化。银行卡为中国银行发行的长城电子借记卡,校园卡为学校发行的IC卡,具备校内消费(电子钱包)、身份识别、管理查询等功能,它与银行卡配套使用。可借助校内设置的圈存机,将银行卡内的存款方便地转入校园卡内。

  温馨提示:

  圈存是金融术语,指将银行卡的存款通过专用设备(圈存机)转入校园卡内的过程。

第二章      第二章 校园卡

 

  青岛农业大学校园卡,采用非接触式射频IC卡,其芯片被完全封装在塑料卡基内,使用时无须将校园卡芯片和设备接触,只需在设备的感应区内停留片刻即可完成操作。

  2.1 校园卡分类

    ★教工卡

  发行对象:本校在编的教职员工、离退休教职工。

    ★学生卡

  发行对象:本校在校学生。

    ★临时卡

  发行对象:临时或短期来校人员;正式校园卡丢失、损坏者;

    ★管理卡

  发行对象:一卡通系统管理员;POS集群管理操作员;卡务管理员;会计核算管理员。

  温馨提示:

  1. 临时卡临时记名,可用于在校内各个消费网点进行消费(如:就餐、购物等),不具备身份识别和管理功能(如:图书馆借书、上机/上网等); 

  2. 临时卡可到校园卡管理中心办理,需交纳临时卡押金30元。使用结束后,持卡人可持该卡(未损坏)到校园卡管理中心办理退卡手续,返还押金和卡内剩余金额;

  3. 如果大家拾到各类遗失的校园卡,麻烦您能及时交到校园卡管理中心,我们代表失主谢谢您,感谢您的爱心!

  2.2 使用流程

申请制卡

审核开户

领取用户卡

 

现金充值

校内消费

身份识别

正常销户

无卡销户

挂失

解挂

销卡

使用

异常

申领

管理查询

 

  学生领到校园卡后需要通过“圈存”的方式对卡进行充值,充值后才能使用校园卡进行消费支付。若对以上操作流程有不明确的地方,请到校园卡管理中心咨询。

    ★首发卡

  凡在册的计划内学生及教工,每人免费发放校园卡一张;其他人员收取卡工本费。

    ★集体办卡

  学生以班级为单位,教职工以院(部)处室为单位发放。

    ★散户办卡

  可携带本人有效身份证件到校园卡管理中心办理申领手续,若需办临时卡,则每张须交纳押金30元。

  2.3 校园卡安全与密码

  为加强校园卡的安全,我们在校园卡上设定了“两密两限”的安全保护措施。所谓“两密”指的是消费密码和查询密码,初始值均为“888888,消费密码用来保护校园卡的电子钱包,查询密码用于查询时验证身份。所谓“两限”指的是日消费限额和餐消费限额,为了降低卡遗失后持卡人的经济损失,系统默认的日消费限额50元,超过此设定限额时,必须输入消费密码;餐消费限额由系统设置为30元,即每卡每餐正常消费限额30元,超过30元时,请在消费POS机上输入您的消费密码,即可继续消费。

  温馨提示:

  持卡人领到新卡后请尽早修改卡的消费密码和查询密码,修改密码可通过圈存机自助完成。

  2.4 圈存

  圈存是指通过分布在学校各处的圈存机(校内共设十处,具体位置参见自助服务点分布表),自助完成将银行卡资金转帐到校园卡(电子钱包)的操作。圈存时需要同时使用银行卡和校园卡。

  2.5 现金充值

  现金充值是指通过交纳现金的方式对校园卡(电子钱包)进行充值。正式卡原则上应使用圈存机进行圈存,不能进行现金充值;临时卡充值到校园卡管理中心由管理员完成。

  2.6 消费

  消费结算是指持卡人使用校园卡在校内消费后(食堂就餐、超市购物等),通过POS机刷卡方式进行的支付结算(即付款)。在操作人员输入刷卡金额并确定后,持卡人将校园卡放置在POS机感应区内,POS机发出一声鸣叫后表示刷卡成功,此时可将校园卡收回,完成一次刷卡结算。具体操作参见《POS机刷卡支付操作流程》。

  2.7 挂失

  持卡人在校园卡丢失后,要及时挂失该卡,以保护自己的利益(防止他人拾到后恶意消费)。挂失校园卡有以下五种方式:1.圈存机上自助完成;2.在校园卡管理中心由管理员办理,挂失后七天方可重新办卡,在这期间可到校园卡管理中心办理临时卡;3.拨打语音电话860802324.一卡通网站;5.触摸屏电脑。

  挂失后确认无法找到可持身份证到校园卡管理中心办理新卡。

  2.8 解挂

  持卡人找回已挂失的校园卡后,为了继续使用该卡,要对该卡进行解挂,解挂校园卡方式与挂失方式相同。

  2.9 补换卡

  校园卡遗失或损坏后需携带本人有效证件到校园卡管理中心办理,缴纳校园卡工本费30元。

  2.10 退卡

  批量退卡:学生毕业时,由所在班级统一将校园卡收齐后交回校园卡管理中心(银行卡无须交回,可继续使用),办理统一销户手续,并退还卡内剩余资金。

  散户退卡:由于种种原因,个人自愿要求退卡的,可携带校园卡和本人有效证件,到校园卡管理中心办理销户手续,并退还卡内剩余资金。

  2.11 校园卡收费标准

 

 

项目

资费

备注

首次卡

免费

教职工及计划内全日制学生

补换卡

工本费30

 

临时卡

押金30

 

 

  2.12 POS机刷卡支付操作流程

开始

确定输入的金额无误

操作员输入刷卡金额

将校园IC卡放置在POS机感应区

POS机发出刷卡成功鸣叫

结束

收费超过消费限额?

输入校园IC卡消费密码(并确定)

刷卡成功?

POS机发出刷卡出错鸣叫

查看POS机屏幕提示,确定出错原因

 

 

 

第三章      第三章 自助服务

 

  利用校园卡系统自助设备可以自助完成大部分校园卡业务,包括:修改密码、修改消费限额、挂失、查询余额、转账、自助缴费、查询其他相关信息等。

  现有四种自助服务途径:

  3.1 圈存机

  圈存机不仅具有圈存功能,还可修改密码、修改消费限额、挂失、解挂、查询消费流水、查询其它相关信息等操作。

  操作时,请严格在按照屏幕提示插卡。请您将校园卡推入圈存机右侧上部的感应口,直到系统自动弹出后方可拿走,以免造成读写卡错误。圈存机右侧下部为银行卡插卡口。

  3.2 服务电话

  通过校园卡管理中心的24小时语音电话可以进行挂失、解挂、修改查询密码、查询电子钱包余额等业务。

  语音电话号码:0532-86080232

  3.3 触摸屏电脑

  使用校园专用的触摸屏电脑可以挂失、查询消费流水、查询其他相关信息等。使用时用指尖轻触显示器上面的显示的按钮,按照提示输入相关卡号、密码即可。

  3.4 自助服务点分布

设 备 类 型

     

触摸屏电脑

1、图书馆一层大厅    2、海都餐厅一层大厅3、教学楼一层大厅    4、西苑餐厅一层大厅

圈存机

 

 

 

圈存机

1、 图书馆一层大厅

2、教学楼A区一层大厅

3、教学楼C区一层大厅

4、信息楼一层东门门厅

5、人文楼一层大厅

6、大学生活动中心二层润兴餐厅

7、博爱餐厅一层大厅

8、海都餐厅一层大厅

9、西苑餐厅一层大厅

10、西苑餐厅二层大厅

 

中国银行自助服务设备

教学楼C区一层大厅

生物楼N区一层南门门厅

西苑餐厅一层大厅

 

第四章      第四章 注意事项

 

  ★每张校园卡正面印有个人识别标识,包括姓名、照片等信息,在领到卡后先核对印刷的卡面是否正确。另外,需要注意防止过度磨损卡面。

  ★每张卡有一个消费密码和查询密码,注意保护密码的的安全性。

  ★禁止在卡片上钻孔,禁止过度弯折卡片,不能将卡片置于过热和过湿的环境中,防止卡片受到物理损坏。如果卡片折断或划伤,此卡片将不能进行任何消费。

  ★卡面不要粘贴不干胶条、纸等,以免影响卡片插入和吐出。

  ★银行磁条卡片不能与带磁性的物品置放一起。例如:手机等。

  ★重要信息:

  校园卡管理中心地址:生物楼N区一楼

  电 话:0532-86080231

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